3.7 作业管理与用户界面
作业是系统为了完成一个用户的计算任务（或一次事务处理）所做的工作总和。操作系统中用来控制作业的进入、执行和撤消的一组程序成为作业管理程序。
一般操作系统提供两种作业控制方式。
联机作业方式（on-line）
通过直接输入作业控制命令，提交用户作业，运行用户作业。
脱机作业方式（off-line）
通过作业控制语言（JCL，也称为作业控制命令）编写用户作业说明书。这种方式中，用户不直接干预作业的运行，而是把作业与作业说明书一起提交系统。
作业调度主要是从后备状态的作业中挑选一个（或一些）作业投入运行。与进程调度相似，也具有若干的调度算法。
★ 先来先服务（FCFS）
★ 短作业优先（SJF）
★ 响应比高者优先（HRN）
★ 优先级调度
用户界面：也称为用户接口，是用户与操作系统交互的途径和通道，也是交互环境的控制方式；
操作系统的接口：可分为命令接口和程序接口。
命令接口：包含键盘命令和作业控制命令；
程序接口：程序接口又称为编程接口、系统调用。程序经编程接口请求系统服务，即通过系统调用，程序与操作系统进行通信。
操作环境：操作环境支持命令接口和程序接口，提供友好、易用的操作平台。操作系统的交换界面从早期的命令驱动方式发展道菜单驱动方式、图形符号驱动方式和视窗操作环境。
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